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TURISMO LANZA NUEVAS HERRAMIENTAS PARA CONOCER MÁS AL TURISTA QUE VISITA ESQUEL

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Se trata de dos encuestas diferenciadas por público, las cuales permiten conocer más al turista que visita la ciudad, la “Encuesta de Satisfacción”, mide la experiencia del turista que nos visita y la “Encuesta Visitanos» capta al potencial turista.

La “encuesta de satisfacción” tiene como objetivo recabar la opinión de los turistas que visitan la ciudad y que hacen uso de los servicios de turismo durante su estadía, para así tener acceso a información veraz que permita una mejora continua del destino.
Por otro lado, “Visitanos” capta al potencial turista, y la información recabada se podrá utilizar para comprender el comportamiento de la actividad turística y conformar indicadores que luego se utilizan para la toma de decisiones.

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Los QR estarán disponibles en los mostradores de diversos prestadores de servicios de Esquel donde se posee mayor afluencia turística, establecimientos de alojamiento turísticos, gastronómicos y agencias de viaje de la ciudad y se pretende obtener información sobre la experiencia en los servicios brindados por el prestador, como también la experiencia en la ciudad, obteniendo indicadores que permitan a la ciudad mejorar como destino. Este será el principal canal para recoger información de la satisfacción de los turistas en el destino, no obstante, se trabajará en la modalidad multicanal incluyendo, por ejemplo, mailing a través de la base de datos de la Secretaría.

VISITANOS

Los QR se encontrarán en los mostradores de promoción en eventos/ ferias y puntos estratégicos, como por ejemplo en la Casa de Chubut en Buenos Aires. El objetivo es obtener información en el lugar donde se encuentra la demanda potencial y real del destino, recabando datos de su visita, las preferencias del viaje y lo que espera encontrar en Esquel.

Esta encuesta de modalidad autogestionada funciona con un código QR, a través del cual el visitante o turista podrá acceder, dejar sus datos y correo electrónico para que posteriormente le llegue a su casilla de mail un saludo desde la Secretaría de Turismo, junto con todos los links para acceder a la folletería turística de la ciudad.

RELEVAMIENTO ANUAL

Por otra parte, se continúa con el relevamiento de ocupación hotelera y la encuesta de perfil del visitante.

Cabe destacar que estos estudios realizados desde el Observatorio de oferta y demanda turística de la Secretaría de Turismo, permiten conocer el grado de conformidad respecto del destino. Al ser autogestionada, la información recabada resulta veraz, ya que no interviene un encuestador en la respuesta que pueda llegar a condicionar el dato, siendo la información recabada muy valiosa para mejorar la oferta y los procesos de atención en la ciudad.

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COMENZARON EN ESQUEL LOS TALLERES DEL PROGRAMA DE TURISMO, PATRIMONIO Y ESCUELA

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La municipalidad de Esquel, a través de la Secretaría de Turismo, comenzó a implementar los talleres del Programa Turismo Patrimonio y Escuela, que surgió en el año 2010 como iniciativa de la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, identificando la necesidad de fortalecer las acciones tendientes a incorporar al turismo en la educación de las nuevas generaciones. De esta manera se diseñó un programa que convocara al trabajo conjunto de distintas instituciones en la tarea de formación turística.

Con motivo de retomar la implementación del programa, se comenzó la gestión en los Misterios de Turismo y Áreas Protegidas y de Educación de la Provincia de Chubut, para incorporar este año 2022 a cinco escuelas de la ciudad de Esquel dentro de sus currículas escolares.

El Programa consiste en dar un taller informativo sobre la actividad turística, el patrimonio y prácticas de sustentabilidad, implementado actividades participativas. Se brindará en los 6tos grados de las escuelas designadas, impactando así a 270 alumnos y docentes los cuales realizarán los talleres en los que podrán reconocer las riquezas y el valor del Patrimonio Natural y Cultural del destino en relación con el turismo e identifiquen el rol de su difusión y preservación.

Una vez finalizada el taller, todos los alumnos realizarán el viaje en la Trochita, espacio brindado por el Ministerio de Agricultura, Ganadería, Industria y Comercio de Chubut y recorrerán como turistas la Reserva Natural Urbana Laguna La Zeta acompañados por el administrador de la Reserva.

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TURISMO EN ESQUEL: RÉCORD DE VISITANTES DURANTE EL MES DE OCTUBRE

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El mes de octubre cierra con datos récords de ocupación, más de 17 mil turistas visitaron la ciudad – lo que implica 2.000 turistas más que el mismo mes del año 2021-. A esto se le suman eventos y actividades que aportaron para que el mes finalice con un 83% de ocupación en las Unidades funcionales.  

Se destaca que el mayor flujo turístico se desarrolló durante el fin de semana largo del mes, donde la ocupación alcanzó el 100%, llegando incluso a armarse una lista de espera en la Secretaría de Turismo para turistas que buscaban alojarse. 

La ocupación promedio en Unidades Funcionales fue del  83%, y la cantidad de turistas que visitaron el destino llegó a un total de 17.600, los cuales pernoctaron en promedio 3 noches. 

El principal atractivo del mes fue el Campo de Tulipanes de Trevelin, el cual se complementó con la extensión de la temporada del Centro de Esquí La Hoya. Además, las salidas que se sumaron del Viejo Expreso Patagónico, La Trochita, el Parque Nacional Los Alerces y otras actividades fueron también motores del turismo en el destino. 

Con respecto a las actividades durante el mes el Festival de Tango (FET), la Expo rural Bovina Esquel y el Circuito Master Patagónico Esquel de natación sumaron movimiento turístico en la ciudad.  

La combinación de atractivos, las ferias artesanales y la amplia gastronomía que ofrece la ciudad hicieron que los turistas se lleven una experiencia inolvidable en el destino. 

En cuanto a la procedencia, se destaca el turísmo nacional, en su mayoría procedentes de  Buenos Aires (Capital Federal, Gran Bs.As. y localidades de la provincia de Buenos Aires). 

Es de destacar que en el mes de octubre se observó también un incremento de los pasajeros que arribaron en avión, aunque el principal medio de transporte fue en vehículo particular.

 

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CONCIENTIZACIÓN TURÍSTICA: TODOS SOMOS ANFITRIONES 

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Estás charlas fueron solicitadas por cada institución y brindadas a los alumnos de los diferentes niveles de formación educativa, habiendo capacitado a un total 80 chicos de nivel secundario y terciario. 

Cada una de las capacitaciones se adapta a las necesidades de cada grupo y parten de la premisa de que en Esquel “todos somos anfitriones”.

Las instituciones que realizaron las actividades fueron del Centro de Formación Profesional, de la carrera Guía de Senderismo, en la cátedra de Recursos Turísticos,  quienes además de una charla general con diferentes abordajes de la actividad, se les ofreció un City tour por la ciudad de Esquel y el Instituto Superior de Educación Técnica 815, los cuales en el mes de junio participaron de una charla técnica para luego cumplir con un cronograma de pasantías en el centro de informes turísticos, compartiendo las tareas con el personal de esta institución.

Además el colegio 791 del Barrio Badén que, como todos los años, solicitan la charla para acompañar los contenidos que reciben en clase, orientados a turismo. El colegio 767 recibió información sobre los atractivos turísticos y quedó abierta la posibilidad de repetir la experiencia con otros contenidos.

A estas capacitaciones se suma el programa de Turismo Patrimonio y Escuela, que se está implementando con éxito en los 6tos grados de cinco escuelas primarias. 

El turismo es una actividad que nos involucra a todos y es el objetivo de la Secretaría de Turismo difundir la oferta turística y los beneficios que puede generar en el destino.

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LA MUNICIPALIDAD DE ESQUEL PARTICIPÓ DE LAS JORNADAS FEDERALES DE CALIDAD Y FORMACIÓN EN CHAPADMALAL

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 Organizadas por el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, en conjunto con la Subsecretaría de Turismo de la provincia de Buenos Aires, la Municipalidad de Esquel a través de la Secretaría de Turismo local participó de las Jornadas Federales de calidad y Formación. 

En la apertura estuvieron presentes la jefa de la Unidad Gabinete de Asesores, Geraldine Oniszczuk; la subsecretaría de Calidad, Accesibilidad y Sustentabilidad del Turismo Nacional, Inés Albergucci; el subsecretario de Promoción Turística y Nuevos Productos, Lisandro Pérez Losinno; y la subsecretaria de Turismo de la provincia de Buenos Aires, María Soledad Martínez. 

En representación de la Secretaría de Turismo, Facundo Gajardo de la división de Desarrollo de productos, participó con el objetivo de seguir avanzando en la mejora de la calidad turística del destino y la implementación de nuevas herramientas para el sector. 

Cabe destacar que la Secretaría viene trabajando en la implementación de herramientas necesarias para potenciar la competitividad del destino bajo lineamientos de calidad, accesibilidad e inclusión en un marco sostenible, y en ese mismo sentido acompañando en los distintos programas a prestadores turísticos del sector privado de la ciudad, que buscan la mejora continua en sus servicios. 

Participaron también representantes del sector público y privado de diferentes  provincias. Durante el desarrollo del taller se generaron espacios de concertación con el objetivo de construir mecanismos de gestión e innovación, descentralizados y cercanos a las necesidades y requerimientos de los diversos actores vinculados a la actividad.

En el transcurso de las jornadas se realizaron paneles y talleres integrados por autoridades del sector público y privado, referentes técnicos de las provincias, y especialistas en diversas temáticas. Asimismo, se presentaron herramientas de calidad y programas, tales como Sello Agencias, La Ruta Natural, segmento Nómades Digitales, Sello Formar, Enoturismo, talleres de planificación estratégica y de comunicación de alto impacto, entre otros.

 

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REFERENTES DEL INSTITUTO NACIONAL DE PROMOCIÓN TURÍSTICA RELEVARON LOS ATRACTIVOS DE ESQUEL 

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En este contexto, recorrieron la ciudad, el Parque Nacional Los Alerces y realizaron el viaje en la Trochita. 

Las representantes del Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR) Paula Farina y María Alejandra Farina, recorrieron el Parque Nacional Los Alerces acompañadas por la Guía de la Secretaría de Turismo de Esquel, quien destacó que “las referentes pudieron vivenciar el circuito que realizan los visitantes, para después poder promocionar la zona desde su experiencia”. 

El recorrido inició en la ciudad de Esquel, hasta Lago Verde donde se realizó el primer tramo hasta la Pasarela para hacer el sendero del Lahuan Solitario. Durante el recorrido, las visitantes recibieron toda la información sobre las  actividades y excursiones que parten desde el Puerto Chucao. 

Posteriormente se realizó una bajada en la zona del río Arrayanes para almorzar y disfrutar de un momento al aire libre. Al regreso se hicieron tres paradas estratégicas; Cascadas Irigoyen, Puerto Limonao y sendero de Pinturas Rupestres. 

Además, las visitantes pudieron participar de la excursión del viaje en el Viejo Expreso Patagónico “La Trochita”, resaltando que es un “producto muy demandado desde el exterior». 

Desde la Municipalidad de Esquel, a través de Secretaría de Turismo, se les brindó toda  la información requerida, la cual se complementó, con entrega de folletería y un pendrive con fotos y videos de la zona.

Desde el Ministerio de Turismo  de Chubut, destacaron la importancia de esta visita, ya que desde el INPROTUR se presenta y promociona turísticamente la provincia del Chubut y sus destinos en el exterior a través de ferias, capacitaciones, misiones comerciales y rondas de negocios, entre otras acciones, ya que las referentes recorrieron además otras localidades de la cordillera chubutense. 

Sobre el INPROTUR

El Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR) es un ente público-privado creado en el marco de la Ley Nacional de Turismo N° 25.997, con la finalidad de constituirse en el organismo responsable de la promoción turística internacional de la Argentina y posicionar al país como destino turístico internacional en los mercados emisores.

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ARRIBARON A ESQUEL LOS VEHÍCULOS DEL CIRCUITO DEL GRAN PREMIO ROADBOOK DE BAQUETS

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El evento está organizado por la FUNDACIÓN ROADBOOK y, coordinado por Orlando Bongiardino, Secretario de la fundación. Además, esta acción es acompañada por la Municipalidad de Esquel, a través Secretaría de Turismo, lugar en el que mañana al mediodía, se realizará un encuentro para que vecinos y turistas puedan disfrutar del evento.

En el marco de la edición Transpatagónica, arribaron a Esquel 60 autos antiguos que forman parte del Circuito del Gran Premio Roadbook de Baquets. 

El circuito dió inicio el 30 de octubre, cuando los participantes partieron desde la ciudad de Puerto Madryn. Hoy, tras cruzar la meseta arribaron a la ciudad. 

Mañana, martes 1 de noviembre, a las 14 horas el lugar de encuentro será la Secretaría de Turismo de Esquel sobre la Avenida Alvear entre Fontana y 25 de mayo,  donde el público podrá disfrutar de una gran cantidad de joyas mecánicas. 

Este espacio será el punto de partida para que, a las 14:30 hs los vehículos inicien un recorrido que comprenderá las calles de Esquel.

La Edición Transpatagónica une el Océano con la Cordillera y se tratará de un tramo de regularidad y un desafío de orientación con brújula. Todo el GP es un paseo con velocidad controlada, ya que no es una carrera. La velocidad no interviene en ningún aspecto del evento. 

Fundación Roadbook es una entidad sin fines de lucro y cuyo objetivo es volcar las posibles utilidades a donaciones filantrópicas relacionadas a la salud y  bienestar infantil.

30 de Octubre al 5 de Noviembre de 2022

Itinerario:

30/10 Salida de la ciudad de Puerto Madryn hasta Gastre, donde se realizará Vivac para dormir. 

El 31/10 partida y arribo a Esquel, visitando la ciudad, posteriormente el ANP Piedra Parada.

En Esquel realizarán un día de descanso y visitarán el campo de tulipanes de Trevelin.

El 2/11 partirán hacia El Bolsón donde realizarán otro pernocte. 

El 3/11  San Martín de Los Andes. Desde allí es el punto final al Paso Hua Hum, frontera con Chile. 

Final del GP, donde se realizará una comida de despedida, entrega de premios y renovación de energías para empezar a pensar en el GP 2023.

 

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La Hoya extiende su temporada de esquí para disfrutar al máximo

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Esquel, 21 de septiembre. – Llegó la primavera y se suman buenas noticias, La Hoya confirmo un “extra” para los amantes del esquí y el snowboard y extiende la temporada invernal hasta el 10 de octubre inclusive. Ascensos, gastronomía, pistas para todos los niveles y actividades para disfrutar de la nieve son las propuestas de La Hoya.

Como novedad esta temporada se instaló una Magic Carpet en el plano de principiantes en la cota 1600: un medio fácil y moderno, ideal para dar los primeros pasos en los deportes de nieve. Además de las inversiones que se vienen desarrollando en el centro de esquí a nivel infraestructura, como por ejemplo el parador gastronómico El Zorro, un espacio ideal para comer algo rico o picar y seguir con la
jornada de esquí, tiene una capacidad para 250 personas y un menú amplio para que cada uno pueda elegir lo que más le guste. La escuela de esquí y el rental siguen listos para recibir a cada uno y ofrecer una experiencia en la nieve segura: nada mejor que aprender un nuevo deporte o mejorar la técnica con los instructores de nuestra escuela y con equipos en perfectas condiciones del rental que se encuentra al pie de la montaña. Es importante recordar que a partir de este invierno el uso de casco es obligatorio en La Hoya.

Para quienes quieren pasar un momento en la nieve, pero sin las tablas, continuará habilitado el Paseo de los Guanacos donde se puede hacer caminatas con raquetas con las mejores vistas desde la base hasta los 1600 msnm. También se puede realizar las bajadas con trineos, una actividad súper divertida para toda la familia.

Para adquirir los pases de forma anticipada hay que ingresar en
www.paseonline.com.ar y seleccionar el producto que mejor se ajuste a sus necesidades, cargarlo en la keycard o acércate a la boletería y listo!

Anticipate, prepará tu viaje con familiares o amigos y disfruta de la mejor nieve de la Patagonia en La Hoya hasta el 10 de octubre inclusive.

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Esquel celebró la «Fiesta de los ciruelos en flor»

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Esta nueva propuesta destacó el arte, la música, las producciones y artesanías locales con un marco sustentable y de cuidado ambiental.

Engalanada por una larga avenida y un río de flores rosas, la primera fiesta de los Ciruelos en Flor contó con casi 30 stands. En algunos puestos también se dictaron clases abiertas de artistas de diversas disciplinas, como pintores, ceramistas, mosaiquistas, literarios, expertos en grabado y escultura, quienes realizaron muestras de sus producciones, utilizando como motivo el ciruelo o su flor.

Por su parte los manualeros hicieron estampados de remeras, llaveros, indumentaria y accesorios, entre otros. Además, los productores locales ofrecieron exquisitos licores y dulces de ciruela.

Para darle un marco sustentable los stands de viveros brindaron clases prácticas sobre técnicas de poda y cuidado de ciruelos. Sumado a esto, la Secretaría de Ambiente informó sobre el cuidado del arbolado urbano y en particular sobre los ciruelos, recibiendo más de 100 solicitudes de plantación de árboles en veredas de vecinos.

Entre los presentes se sortearon y entregaron 28 ciruelos y más de 50 bolsas de compost junto a demostraciones de cómo realizarlo en casa. También se asesoró a los visitantes acerca de la gestión de residuos y recolección diferenciada; acción que estuvo acompañada por la entrega de folletería y bolsas de tela con la temática de la campaña “Generá menos, separá más”.

La música en vivo comenzó a partir de las 18 hs con artistas locales y de la zona con la presentación de Pehuen, Puentes Amarillos, Pájaro en llamas y Fuego Lento. Los foodtrucks ofrecieron cerveza artesanal de la localidad y platos típicos de la zona como capón, bondiola, empanadas, helados artesanales con frutos de la zona y minutas.

Tanta belleza merecía un festejo y así se hizo, sumado a la llegada de la primavera, el aire puro, el arte y la música.

Un Poco de Historia

Los primeros ciruelos ornamentales que llegaron a Esquel fueron introducidos desde el Alto Valle de Rio Negro desde el prestigioso productor Rosauer, por el viverista local René Eggman en las décadas del 60’ y 70’. Hoy existe una población de 1.500 ejemplares en toda la ciudad.

Bajo el nombre de Prunus cerasifera, la ciencia botánica clasifica esta especie originaria de Europa Oriental que al igual que el cerezo produce fruta, pero esta es una variedad ornamental no comestible.

Esquel posee un clima que favorece a la especie y esta se adaptó muy bien dando un marco espectacular a sus avenidas y paseos públicos.

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Esquel ya posee Registro Municipal de guías observadores de aves

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Este Registro Único Municipal de Guías Observadores de Aves (RUMGOA) brinda un marco legal y seguro, tanto para el desarrollo de esta actividad como para los usuarios de estos servicios.

La observación de aves es una actividad amigable con el medio ambiente y posee en la ciudad un crecimiento constante, beneficiando al sector ya que rompe con la estacionalidad de la actividad turística. Se potencia en los meses de septiembre y marzo, donde se observa la emigración e inmigración de mayor cantidad de aves.

Próximo a la ciudad, la Reserva Natural Urbana Laguna La Zeta es un espacio propicio para la observación ya que posee una amplia diversidad de ejemplares, sumada a esta la red de senderos periurbanos y laguna Willmanco, resultando entornos ideales para desarrollar la actividad.

Podrá ser Guía de Observación De Aves del Ejido Municipal de Esquel, quien cuente con la certificación y sea Guía de Observación de Aves habilitado en el Parque Nacional Los Alerces con credencial en vigencia. El registro local se gestionará en la Secretaría de Turismo, autoridad de aplicación de la Ordenanza, situada en Avenida Alvear esquina Sarmiento.

Esta regulación sirve para brindar formalidad, permitiendo a los profesionales desempeñarse en forma ordenada, y con aval institucional. Es conteste al convenio para potenciar el desarrollo del turismo de naturaleza en la Argentina firmado en octubre de 2017, por Aves Argentinas y el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación.

Fomentar la prestación de servicios de esta índole la transforma en una herramienta generadora de empleo, incrementando así la oferta de la actividad para el desarrollo del turismo.

Requisitos para inscribirse en el RUMGOA

Para inscribirse hay que acercarse a la Secretaría de Turismo y abonar un arancel de cincuenta (50) módulos anuales en concepto de inscripción en dicho Registro de Guías de observación de Aves y Credencial Habilitante. Además, se debe contratar una póliza de seguros acorde a esta actividad y estar inscriptos en el impuesto a los Ingresos Brutos.